Votre séjour,
en toute clarté.

01 / INFORMATIONS LÉGALES

Identifier votre hôte.

Nom de l’hébergement

Le Dôme du Haut-Béarn

Localisation

Monein · 64360 · France

Contact de l’accueil

+33 6 62 44 52 04

Courriel professionnel

stephaneloe73@icloud.com

Éditrice, exploitante et responsable des données

Monique Paloumet exploite le Dôme du Haut-Béarn en qualité de loueuse en meublé non professionnelle (LMNP). Elle édite le présent site et assure la responsabilité de la publication et du traitement des données. SIREN : 104 929 906. Adresse de l’hébergement : 1 Chemin Lourtau, 64360 Monein, France. Contact de l’accueil : +33 6 62 44 52 04.

Hébergement du site

Le site est publié avec ChatGPT Sites, un service OpenAI, et utilise une infrastructure Cloudflare. L’entité contractuelle de l’hébergeur, son adresse et son numéro de téléphone restent à confirmer pour compléter les mentions légales.

Textes, images et liens externes

Les contenus du site et les photographies sont soumis aux droits de leurs titulaires respectifs. Pour une réutilisation dépassant les usages autorisés par la loi, contactez l’hôte. Les liens vers Airbnb, Booking, Google Maps et les prestataires de paiement conduisent à des services distincts, soumis à leurs propres conditions.

Réclamations et médiation

Adressez d’abord toute réclamation écrite à l’hôte, par courriel ou avec le formulaire de contact, afin de rechercher une solution amiable. L’exploitante a sélectionné la Société de la Médiation Professionnelle (SMP), référencée pour les biens immobiliers saisonniers et temporaires. Sa désignation prendra effet après confirmation de l’adhésion. Adresse de correspondance : Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez. Courriel : saisine@mediateur-consommation-smp.fr.

Accéder au site du médiateur

02 / CONFIDENTIALITÉ

Vos données, expliquées.

Les informations recueillies

Le formulaire recueille vos nom et prénom, e-mail, téléphone, dates de séjour et nombre de voyageurs. Le suivi conserve également la référence, le montant, l’état de la réservation et les conditions du séjour. Les champs obligatoires permettent de traiter votre réservation ; sans eux, elle ne peut pas être enregistrée.

Aucun numéro de carte bancaire ni code de sécurité bancaire n’est demandé ou conservé par ce formulaire. Lorsqu’un paiement est proposé, vous êtes dirigé vers la page du prestataire concerné.

Le formulaire de contact enregistre votre nom, votre e-mail, votre téléphone facultatif et votre message dans l’espace privé de l’hôte pour permettre une réponse. Ces messages suivent la politique de conservation des demandes décrite ci-dessous.

Pourquoi ces données sont utilisées

Les données servent à vérifier les disponibilités, enregistrer le paiement, confirmer la réservation, préparer et suivre votre séjour. Ces traitements reposent sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez puis sur l’exécution du contrat. La prévention des abus repose sur l’intérêt légitime de sécuriser le service. Les obligations comptables ou fiscales relèvent des obligations légales applicables.

Qui peut y accéder

L’hôte autorisé et les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site peuvent traiter ces informations dans le cadre de leurs missions. Le calendrier partagé ne contient pas vos nom, e-mail ou téléphone : il expose des périodes indisponibles. Les prestataires de paiement traitent les informations nécessaires au règlement selon leur propre politique.

Les services techniques peuvent impliquer des traitements hors de l’Espace économique européen. Les lieux de traitement et garanties contractuelles applicables à ce site restent à documenter avec les prestataires avant la finalisation de cette notice.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les dossiers sont enregistrés pour permettre leur traitement et le suivi du séjour. La durée maximale de conservation des demandes non abouties, des dossiers clients et des justificatifs doit encore être formalisée par l’exploitant. Aucune suppression automatique des dossiers n’est actuellement annoncée. Les obligations légales de conservation devront être prises en compte dans cette politique.

Cookies et mémoire de votre navigateur

Le site mémorise votre langue dans votre navigateur jusqu’à suppression de cette préférence. Un brouillon du formulaire permet de retrouver les champs lors d’un changement de langue pendant dix minutes, dans la même session. Un identifiant temporaire aide à éviter l’envoi en double d’une demande.

Le concierge virtuel utilise un service d’intelligence artificielle d’OpenAI pour formuler ses réponses à partir des informations vérifiées du Dôme. Les questions sont transmises au service uniquement pour produire la réponse et ne sont pas enregistrées dans l’espace hôte du site. Ne communiquez aucune donnée bancaire, mot de passe, pièce d’identité ou information confidentielle au concierge. Pour une demande personnelle, utilisez le formulaire de contact.

Aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience n’a été ajouté au site. La plateforme d’hébergement peut utiliser des mécanismes nécessaires à l’accès et à la sécurité. Les polices sont chargées depuis Google Fonts ; votre navigateur communique alors avec Google, notamment avec votre adresse IP. Les services externes que vous ouvrez appliquent leurs propres règles. La carte d’accès Google Maps est chargée uniquement lorsque vous cliquez sur « Afficher la carte Google Maps » ; votre navigateur communique alors avec Google.

Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, selon les conditions légales. Selon le traitement concerné, vous disposez également d’un droit d’opposition ou à la portabilité. Écrivez à stephaneloe73@icloud.com ou utilisez le formulaire de contact ; les messages sont accessibles dans l’espace hôte.

Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Comprendre vos droits auprès de la CNILConfidentialité OpenAIConfidentialité CloudflareConfidentialité Google Fonts

03 / CONDITIONS DU SÉJOUR

Préparer votre parenthèse.

Le lieu et les prestations incluses

Le séjour porte sur le dôme entier à Monein, avec une capacité proposée sur ce site de quatre voyageurs maximum. Le petit-déjeuner, la terrasse privative, le jacuzzi, le sauna au bois, les peignoirs et les serviettes sont inclus. Une cuisine extérieure couverte et une table braséro avec grille barbecue sont à disposition.

Tarif et durée du séjour

Le tarif direct est de 210 € par nuit, toute l’année, dès une nuit. Le bouton PayPal correspond à une nuit à 210 €. La taxe de séjour est incluse dans le prix de la nuitée. Toute prestation optionnelle doit faire l’objet d’un prix et d’un accord préalables.

De la réservation à la confirmation

Convenez de vos dates avec l’hôte avant de payer. Validez ensuite votre paiement sur PayPal.

Le bouton PayPal règle une nuit à 210 €. Ce paiement ne bloque pas automatiquement le calendrier. Aucun lien de suivi du site n’est nécessaire. Pour plusieurs nuits, contactez l’hôte.

Annulation, modification et remboursement

Une annulation communiquée au plus tard 30 jours calendaires avant la date d’arrivée prévue donne lieu au remboursement intégral des sommes versées. En cas d’annulation moins de 30 jours avant l’arrivée, le règlement versé reste acquis à l’hôte. Le voyageur peut toutefois demander le report de son séjour à une nouvelle date, dans la limite d’un an à compter de la date d’arrivée initialement prévue et sous réserve des disponibilités. Pour annuler ou reporter un séjour, contactez l’hôte et conservez sa réponse écrite.

Pour un hébergement touristique réservé à une date ou une période déterminée, le délai légal de rétractation de quatorze jours ne s’applique pas, conformément à l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation. Cette règle ne supprime pas les droits d’annulation ou de remboursement prévus par le contrat ou par la loi.

Consulter l’article L. 221-28

Arrivée, départ et vie sur place

L’arrivée est prévue à partir de 14 h et le départ avant 11 h. Un départ tardif est possible uniquement après accord, selon les disponibilités et avec un supplément communiqué à l’avance. Les indications précises d’accès sont communiquées pour préparer votre arrivée.

Les animaux ne sont pas acceptés. Respectez le calme du lieu, le voisinage et les équipements. Signalez rapidement à l’hôte toute difficulté, panne ou dégradation.

Pour le jacuzzi, le sauna et le braséro, respectez les consignes d’utilisation, d’hygiène et de sécurité données sur place. Les enfants doivent être accompagnés et surveillés par un adulte. Ces consignes ne limitent pas les obligations légales de sécurité de l’hôte.

Réservations sur Airbnb ou Booking

Une réservation effectuée sur une plateforme relève de l’offre, du tarif et des conditions acceptés sur cette plateforme. Les informations du présent site ne modifient pas une réservation déjà conclue par ce canal.

Version applicable et droits du voyageur

Les conditions définitives et particulières communiquées et acceptées lors de la réservation doivent être conservées. Une mise à jour ultérieure du site ne modifie pas rétroactivement votre contrat. Les droits impératifs du consommateur demeurent applicables.